至今记忆最深刻的两次发生在我和他之间的危机,现在想起来一点也不觉得惊心动魄,倒是我和他之间很美好的回忆.2005年的6月,他的货到了当地港口,可是不知道怎么回事,他的单据有问题,有可能清不了关,如果要顺利清关也需要支付很大的一笔额外费用,我得到这个消息后心急如焚,赶紧跟他,问有没有什么补救的法,得到他的确认后,晚上11点我又赶回公司,给他重新单据,等一切结束后,我拖着疲惫的身体回家,可是心里很高兴,一夜无梦,睡得很好.第二天我在忐忑不安中到邮件,短短几个字”everything is ok, thank you, echo”让我深深的舒了一口气.2006年我在上海出差,突然接到他的电话,他说配件发错了,而这个配件是他客户急需的,我一头雾水,因为在我出差前已经把他的货安排好了,应该是不会有什么闪失的,我跟他说我在出差不在公司不过马上就会回去,一回去就马上帮你解决,回去后果然是配件出了问题,匆忙中我写错了发货通知单,我赶紧打电话给他,给他道歉,他说没有关系只是快点寄过来就好,我急忙安排发货,不知道是不是好事多磨,第二次发货又出了问题,我心里自责得不得了,深怕他对他的客户不能有个很好的解释,影响他的信誉,等一切尘埃落定后,我又发了邮件给他,给他道歉,他很快回信说让我不要放在心上他已经安抚了客户,现在没事了,他说和我合作一起都很愉快,这点小事忘记就好了.
我不知道是否还有人有我这样的好运,能够遇到像小俄这样的客户,每每想起他的时候,心底总是充满了无限的笑意和温暖.将心比心,是供货商也好,是采购商也好,你用什么心来对待别人,他也终将用什么心来回报你.外贸的快乐,或者也在于用一颗宽容的心来感恩这个世界吧. 期盼我的俄罗斯之行, i hope to see you soon in russia!
